احجز زيارة صيانة لدى اي ريبير سيرفس

الحجز بالهاتف

الحجز بالهاتف فقط، على الرقم والمواعيد المذكورة أعلاه. خلال المكالمة نسجل بيانات الجهاز والعنوان ونتفق معك على موعد الزيارة.

جهّز هذه المعلومات

• الجهاز ونوعه، مثل: ثلاجة نوفروست، سخان غاز، غسالة تحميل أمامي، تكييف سبليت.
• رقم الموديل إن كان معروفًا. يمكنك الحجز بدونه، لكنه يساعد الفني على معرفة جهازك. راجع أين تجد رقم موديل جهازك.
• المحافظة والمنطقة، والعنوان بالتفصيل.
• وصف مختصر للعطل: ما الذي تلاحظه، ومتى بدأ، وهل يتكرر.
• هل الجهاز ما زال في ضمان الشركة المصنعة.

إذا كان جهازك ما زال في ضمان الشركة المصنعة، فقد تفضل التواصل معها أولًا، لأن الإصلاح خارج مراكز الشركة قد يؤثر على هذا الضمان حسب شروطه. راجع شروط ضمان المصنع قبل الحجز.

ماذا يحدث بعد الاتصال

1. نتفق معك على موعد الزيارة في المكالمة نفسها.
2. يحضر الفني في الموعد المتفق عليه ويكشف على الجهاز.
3. يشرح لك العطل ويعرض تكلفة الإصلاح.
4. بعد موافقتك يبدأ الإصلاح في منزلك، وإذا احتاج الجهاز للنقل إلى الورشة يتم ذلك بموافقتك.
5. يُختبر الجهاز بعد الإصلاح، ويشمل الإصلاح وقطع الغيار التي ركبناها ضمان 6 أشهر. اقرأ تفاصيل الضمان.

رسوم الكشف وموافقتك على التكلفة

رسوم الكشف 250 جنيه. بعد الكشف يعرض الفني تكلفة الإصلاح، ولا يبدأ التنفيذ إلا بعد موافقتك. إذا وافقت تُخصم الـ250 جنيه من تكلفة الإصلاح، وإذا لم توافق فالمستحق هو رسوم الكشف فقط.

القطع التي يركبها الفني في الإصلاح قطع غيار أصلية.

إلغاء أو تعديل الموعد

لتغيير الموعد أو إلغائه اتصل على الرقم نفسه 0233464155 في مواعيد العمل، ويفضل أن يكون ذلك قبل الموعد بوقت كافٍ.